Tietosuoja

Tervetuloa sivullemme selventämään henkilötietojen suojaa "DECIBEL" PLC:ssä.

Tietosuojaselosteessa kerrotaan, kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi ja kerromme sinulle tietosuojaoikeuksistasi. DECIBEL OYJ. (DECIBEL) päivitti tietopolitiikkaansa täyttääkseen 25.5.2018 voimaan tulleen yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimukset.

Lukemisen helpottamiseksi olemme jakaneet henkilötietosuojakäytännön erillisiin osiin. Voit valita itseäsi kiinnostavan tiedon ja lukea lisää. Joissain paikoissa olemme tarjonneet tietoja kysymysten ja vastausten muodossa.

Tavoitteenamme on parantaa palveluitamme ja tietoisuuttasi. Tätä tavoitetta silmällä pitäen, jos sinulla on neuvoja ja ehdotuksia siitä, miten voisimme paremmin kommunikoida kanssasi tietopolitiikkaamme, voit lähettää ehdotuksesi ja kommenttisi osoitteeseen office@decibelinternational.fi.

1. ATietoja Decibelistä ja tietosuojakäytännöstämme

DECIBEL on rekisteröity kaupparekisteriin numerolla UIC 202768463, jonka kotipaikka ja johdon osoite on Bulgaria, 2140 Botevgrad, 1 Industrialna street. Tietoja DECIBELin tarjoamien palveluiden ja tuotteiden tyypeistä ja ominaisuuksista löytyy verkkosivuiltamme sekä jokaisesta DECIBELin toimistosta. Pyrimme varmistamaan kaikkien käyttäjien yksityisyyden ja henkilötietojen suojan.

Tämä tietosuojakäytäntö antaa sinulle tietoa siitä, kuinka DECIBEL käsittelee henkilötietoja. Tämä sisältää henkilötietoja, joita keräämme sinusta, kun käytät verkkosivustoamme, puhelinkeskuksemme, kun käytät palveluitamme tai tuotteitamme tai olet niiden vastaanottaja, sekä muista lähteistä saamiamme tietoja.

Henkilötiedot ovat mitä tahansa tietoa, joka liittyy tunnistettuun luonnolliseen henkilöön tai henkilöön, joka voidaan tunnistaa suoraan tai välillisesti, erityisesti tunnisteella, kuten nimellä, tunnistenumerolla, sijaintitiedoilla, verkkotunnisteella tai yhdellä tai useammalla attribuutilla.

DECIBEL on henkilötietojen rekisterinpitäjä, joka käsittelee henkilötietojasi. Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa:

Bulgaria, 2140 Botevgrad, 1 Industrialna street tai sähköpostitse: office@decibel.bg.

2. Käsittelemämme henkilötiedot

DECIBEL käsittelee erityyppisiä henkilötietoja. Tämä sisältää tiedot, jotka annat meille, ja tiedot, jotka luomme, kun tarjoamme palveluita tai tavaroita sinulle tai muille asiakkaille. Katso alta lisätietoja käsittelemistämme henkilötiedoista ja siitä, miten nämä tiedot kerätään tai hankitaan.

• Yhteystiedot

Tämä sisältää nimesi, osoitteesi ja muut yhteystietosi, kuten sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.

Jos työskentelet jollekin yritysasiakkaallemme, tallennamme yrityksen nimen, asemasi yrityksessä sekä yrityksen osoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumerot.

Saat nämä tiedot, kun käytät verkkosivustoamme tai otat meihin yhteyttä suoraan tai kun käytät tai olet DECIBEL-palveluiden tai -tavaroiden vastaanottaja.

Annat tietoja DECIBELille myös, kun täytät jonkin lomakkeistamme tai pyydät meiltä palvelua verkossa, esimerkiksi lähettäessäsi lähetyksesi uudelleenohjaustietoja.

• Taloustiedot

Tallenteet maksuistasi ja maksutiedoistasi, kuten luotto- tai pankkikorttimaksuista.Annat nämä tiedot itse, kun käytät palveluitamme tai annat meille maksun vastaanottamiseksi.
Saatamme myös saada tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten pankeilta, maksun suorittamista varten.

• Palveluiden asiakastiedot

Tietoja käyttämistäsi tuotteista ja palveluista. Tämä sisältää tiedot vastaanottamistasi lähetyksistä, jos olet asiakas, jolla on tili tai annat nimesi ja osoitteesi lähetyksen vastaanottajana.

Annat suuren osan näistä tiedoista itse käyttäessäsi palveluitamme. Luomme tietoja myös palveluidemme tarjoamisen yhteydessä.

• Osoitehistoria

Vanha osoitteesi ja uusi osoitteesi uudelleenohjausta järjestäessäsi.

Annat nämä tiedot itse, jos muutat toimitusosoitettasi. Saatamme saada nämä tiedot myös, jos joku muu valtuuttamasi henkilö pyytää muutosta.

• Yhteydenottojen historia meihin

Nämä ovat tietoja kaikista DECIBELille esittämistäsi tiedusteluista, valituksista, reklamaatioista tai pyynnöistä, ja ne voivat sisältää kopioita kirjeenvaihdosta.

Annat meille nämä tiedot, kun otat meihin yhteyttä tehdäksesi tiedustelun, valituksen, valituksen tai pyynnön.

• Toimituksen katto / palautuskuitti

Toimitusasiakirjat, mukaan lukien tavaran toimituksen allekirjoittaneiden tai vastaanottavien henkilöiden allekirjoitus, nimi ja osoite.

Annat nämä tiedot, jos hyväksyt lähetyksen toimituksen, mukaan lukien kun hyväksyt tavaroiden toimituksen toiselle henkilölle, kuten työntekijälle tai valtuutetulle henkilölle.

• Videot

Kuvat, jotka on tallennettu CCTV:llä ja muilla asiakkaidemme, työntekijöidemme ja omaisuuden suojaamiseen käytettyjen laitteiden avulla.

Tallennamme kuvasi, jos vierailet paikassa, jossa on CCTV.

3. Miten käsittelemme henkilötietojasi?

DECIBEL käsittelee henkilötietoja useisiin eri tarkoituksiin. DECIBEL käsittelee henkilötietojasi vain, jos siihen on tietosuojalain ja/tai yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen laillinen peruste alla olevan taulukon mukaisesti (joissakin tilanteissa useampi kuin yksi kanneperuste). Yhteenvetona asiaankuuluvat perusteet ovat:

• Suostumus: suostut tietojesi käsittelyyn tiettyä tarkoitusta varten.
• Sopimus: käsittely on tarpeen sopimuksen tekemiseksi ja/tai täyttämiseksi kanssasi.
• Lakivelvollisuus: käsittely on välttämätöntä lain noudattamiseksi.
• Lailliset edut: käsittely on tarpeen DECIBELin tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen suojaamiseksi.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja käsittelyn lailliset perusteet kussakin yksittäisessä tapauksessa ovat:

• Tarjoamalla palveluita, kun kanssasi on sopimus.

Sopimus – Meidän on käsiteltävä tietojasi voidaksemme tarjota sinulle nämä palvelut tämän sopimuksen mukaisesti.

• Asiakaspalvelu - tuotteisiimme liittyvien tiedustelujen, valitusten, reklamaatioiden tai reklamaatioiden käsitteleminen

Sopimus – meidän on käsiteltävä tietojasi voidaksemme tarjota sinulle nämä palvelut jo tehdyn sopimuksen mukaisesti.

• Tiedustelut tietosuojaoikeuksistasi.

Oikeutettu etu - Saatamme joutua käsittelemään tietojasi vastataksemme kaikkiin sinun tai jonkun muun asianomaisen henkilön esittämiin tiedusteluihin, valituksiin tai pyyntöihin.

• Omien tuotteidemme ja palveluidemme markkinointi suoraan asiakkaillemme ja potentiaalisille asiakkaillemme.

Oikeutettu etu ja suostumus – meillä on oikeutettu etu myydä tuotteitamme ja palveluitamme olemassa oleville ja potentiaalisille asiakkaille, ja joskus meidän on käsiteltävä tietojasi tehdäksemme niin. Joissain tapauksissa pyydämme suostumustasi markkinointiviestinnän lähettämiseen.

Sinulla on aina oikeus kieltäytyä suoramarkkinoinnista ja vastustaa tietojen käsittelyä.

• Sivustolla tarjottavien palveluidemme laadun parantaminen. Käytämme esimerkiksi tietoja vierailuistasi verkkosivustollamme arvioidaksemme ja ymmärtääksemme, kuinka eri ihmiset liikkuvat verkkosivustollamme ja kuinka paljon aikaa he viettävät tietyillä alasivuilla.

Oikeutettu etu – joskus meidän on käsiteltävä henkilötietoja ymmärtääksemme, kuinka käytät palveluitamme parantaaksemme niitä.

• Rikoksen ehkäisy ja havaitseminen – mukaan lukien videovalvonnan käyttö asiakkaidemme, työntekijöidemme ja omaisuuden suojelemiseksi.

Vastauksena pyyntöön saada yksityishenkilöiden pääsy videovalvontaan henkilötietojen suojaa koskevien oikeuksiensa vuoksi

Lailliset edut - joskus meidän on käsiteltävä henkilötietoja suojellaksemme työntekijöidemme ja asiakkaidemme oikeuksia, omaisuutta ja henkilökohtaista turvallisuutta sekä vastataksemme rekisteröityjen oikeuksien toteutumista koskeviin tiedusteluihin.

4. Kenen kanssa jaamme henkilötietojasi?

• Sisäinen

Asiaankuuluvilla DECIBEL-työntekijöillä on pääsy tietoihisi edellä mainittuja tarkoituksia varten. Jos esimerkiksi otat meihin yhteyttä kysymyksellä tai valituksella, asiakaspalvelutiimimme asianmukainen henkilökunta näkee tietosi. DECIBELin ulkopuoliset vastaanottajaluokat on lueteltu alla:

• Henkilötietojen käsittelijä

Joissakin tapauksissa DECIBEL teettää henkilötietojen käsittelijän käsittelemään henkilötietojasi DECIBELin tarkoituksiin (kun meidän on käytettävä varainhoidon valvojien ulkoisia palveluita, voimme ulkoistaa tietojenkäsittelyn kirjanpito- ja taloustarkoituksiin; kun teemme alihankintana jonkin palveluistamme) . Olemme ryhtyneet toimenpiteisiin varmistaaksemme, että kuka tahansa henkilötietojen käsittelijä voi varmistaa henkilötietojesi turvallisuuden.

• Valitut kolmannet osapuolet

DECIBEL voi jakaa henkilötietoja muille organisaatioille tai julkisille elimille laillisia tehtäviään suorittaessaan, kuten poliisin, lainvalvontaviranomaisten ja muiden viranomaisten kanssa, kun se on tarpeen rikosten ehkäisemiseksi tai havaitsemiseksi tai kansalaisten oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojelemiseksi. . Joskus etujemme suojaamiseksi saatamme paljastaa henkilötietojasi ammattimaisille neuvonantajille (esim. lakimiehille).

• Posti-, kuljetus- ja huolintaviranomaiset

DECIBEL vaihtaa henkilötietoja maan posti-, kuljetus- ja huolintaviranomaisten kanssa. Jos saat tuotteemme, DECIBEL antaa tarvittavat tiedot saadaksesi tuotteet meiltä. Nämä tiedot sisältävät yleensä: vastaanottajan nimen ja osoitteen.

• Lain tai sääntelytarkoituksiin vaaditut tiedot

Henkilötietoja voidaan jakaa sääntelyviranomaisten kanssa, kun se on tarpeen tai tarkoituksenmukaista sääntelytarkoituksiin, kuten lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi.

5. Siirrämmekö henkilötietojasi muihin maihin tai kansainvälisille järjestöille?

Emme siirrä henkilötietoja toiminta-alueen ulkopuolelle.

6. Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

DECIBELin käytäntönä on säilyttää tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen siihen tarkoitukseen tai tarkoituksiin, joihin käytämme niitä. Päätämme, kuinka kauan säilytämme erilaisia ​​tietoja seuraavien vaatimusten perusteella:

Sen ajan, jota varten tietoja tarvitaan siihen tarkoitukseen tai tarkoituksiin, joihin niitä käytetään.

Laki- ja säädösvaatimukset.

7. Mitkä ovat oikeuteni?

Jos haluat käyttää henkilökohtaisia ​​oikeuksiasi koskien henkilötietojasi, ota yhteyttä henkilötietosuojatiimiimme: office@decibel.bg .

Sinulla on seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada tietoa

DECIBEL antaa sinulle "vilpittömässä mielessä ja läpinäkyviä tietoja käsittelystä", kun keräämme sinulta henkilötietoja (esimerkiksi tilin luomisen tai verkkotilauksen yhteydessä) sekä tämän kaltaisten tietokäytäntöjen kautta.

• Käyttöoikeus

Sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi ja niiden käsittelytavasta koskeviin tietoihin.

Voit pyytää lisätietoja DECIBELin puolestasi tallentamista henkilötiedoista ottamalla yhteyttä henkilötietosuojatiimiimme: office@decibel.bg .

Henkilöllisyystodistus tarvitaan tietojesi suojaamiseksi. Haluamme myös yksilöiden ilmoittavan, mitkä henkilötiedot ja käsittelytoimet liittyvät heidän pyyntöönsä) sekä todennäköiset käsittelypäivät.

• Säätöoikeus

Sinulla on oikeus korjata sinua koskevat henkilötietosi, jos ne ovat epätarkkoja tai puutteellisia.

DECIBEL varmistaa, että henkilötiedot ovat mahdollisimman tarkkoja ja ajan tasalla. DECIBEL kuitenkin luottaa siihen, että asiakkaat varmistavat, että jotkin heillä olevista tiedoista ovat tarkkoja ja ajan tasalla. Kannustamme asiakkaita ilmoittamaan DECIBELille kaikista tiedoissaan tapahtuvista muutoksista (esimerkiksi päivittämällä tilitietosi verkkosivustollamme).

• Oikeus vastustaa

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojen käyttöä, kuten suoramarkkinointia. Yksityishenkilöillä on myös oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä oikeutetun edun perusteella.

• Oikeus poistaa

Sinulla on oikeus pyytää, että poistamme tai poistamme henkilötietosi rekistereistämme, kun niiden käsittelyn jatkamiselle ei ole hyvää syytä. Jos henkilötietoja tarvitaan edelleen oikeutettujen etujen vuoksi, näitä tietoja ei ole mahdollista poistaa, joten jotkin pyynnöt voidaan hylätä.

• Oikeus rajoittaa käsittelyä

Sinulla on oikeus "estää" henkilötietojen käsittely rajoitetuissa olosuhteissa. Tätä oikeutta voidaan soveltaa:

- Jos henkilötietojesi oikeellisuus on tarkistettava;

- Jos henkilötietojesi käsittelyn oikeusperusta on kiistanalainen ja DECIBELin on otettava se huomioon;

- Jos käsittely on laitonta, mutta et halua, että henkilötietojasi poistetaan;

- Jos DECIBEL ei enää vaadi henkilötietoja, mutta haluat, että tiedot säilytetään laillisia tarkoituksia varten.

• Oikeus tietojen siirrettävyyteen

Tämä oikeus koskee vain henkilötietoja, jotka olet antanut meille sähköisesti ja joita käytämme suostumuksesi perusteella tai sopimuksen tekemiseen kanssasi.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen antaa yksilöille mahdollisuuden käyttää henkilötietojaan uudelleen eri palveluntarjoajien kanssa; Niiden avulla he voivat halutessaan siirtää tai kopioida tietoja organisaatiosta toiseen.

• Oikeutesi peruuttaa suostumuksesi

Kun käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa antamasi suostumus.

8. Tehdäänkö automatisoitu päätöksenteko, mukaan lukien profilointi?

Automaattisilla päätöksillä tarkoitetaan henkilöitä koskevia päätöksiä, jotka perustuvat yksinomaan automatisoituun tietojenkäsittelyyn ja joilla on oikeusvaikutuksia, jotka vaikuttavat merkittävästi asianomaisiin henkilöihin.

Emme käytä automaattista päätöksentekoa. Emme perusta ratkaisujamme henkilötietojesi automaattiseen käsittelyyn.

9. Verkkosivusto ja evästeet

Jotta tämä verkkosivusto toimisi oikein, tallennamme joskus laitteellesi pieniä datatiedostoja, joita kutsutaan evästeiksi. Useimmat suuret verkkosivustot käyttävät myös tätä menetelmää.

Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi tai mobiililaitteellesi, kun vierailet verkkosivustolla. Niiden avulla verkkosivusto voi tallentaa toimintosi ja asetuksesi (kuten käyttäjänimi, kieli, kirjasinkoko ja muut näyttöasetukset) tietyn ajan, jotta sinun ei tarvitse syöttää niitä joka kerta, kun vierailet sivustolla tai siirryt yhdeltä sivulta toiselle.

Kuinka käytämme evästeitä?

Löydät yksityiskohtaista tietoa käyttämistämme evästeistä osoitteessa: https://www.zvukoizolacia.com/ .

Kuinka hallita evästeitä?

Voit hallita ja/tai poistaa evästeitä milloin haluat – lisätietoja on osoitteessa https://www.zvukoizolacia.com/ ja aboutcookies.org. Voit poistaa kaikki tietokoneellesi jo tallennetut evästeet, ja voit myös asettaa useimmat selaimet estämään ne. Jos teet tämän, saatat joutua säätämään joitakin asetuksia manuaalisesti joka kerta, kun vierailet sivustolla, ja jotkin palvelut ja ominaisuudet eivät välttämättä toimi.

Voit helposti hyväksyä tai hylätä evästeet tällä sivustolla napsauttamalla jotakin seuraavista linkeistä evästeasetusvalikossa: Aktiivinen / Pois.

10. Kuinka ottaa meihin yhteyttä?

Kuka tahansa voi ottaa meihin yhteyttä käyttääkseen tietosuojaoikeuksiaan tai tehdä muita tietoihin liittyviä tiedusteluja soittamalla meille numeroon: +3592427 11 96; sähköpostitse osoitteeseen office@decibel.bg tai postitse osoitteeseen:

Bulgaria 2140, Botevgrad

1 Industrialna katu

Yhteyshenkilö: Diana Tzonevska

11. Voinko valittaa valvontaviranomaiselle ja miten?

Jos henkilö ei ole tyytyväinen tapaan, jolla käsittelemme hänen hakemustaan ​​tai uskoo, että käsittelemme hänen henkilötietojaan laittomasti, hän voi tehdä valituksen henkilötietosuojakomissiolle, joka on Bulgarian tasavallan valvontaelin, joka vastaa henkilötietojen suojaa koskeva laki ja tietosuojaa koskeva yleinen asetus osoitteessa: Sofia 1592, Blvd. "Professori Tsvetan Lazarov" № 2  

Tieto- ja yhteyskeskus - tel. 02 / 91-53-518 

Vastaanotto - työajat 9:00 - 17:30 

Sähköposti: kzld@cpdp.bg

Verkkosivusto: www.cpdp.bg.

Muutokset henkilötietosuojakäytäntöön

Noudatamme henkilötietosuojakäytäntöä ja tarvittaessa käsittelyn tarkoitusten ja keinojen muuttuessa tai uusien viranomaisvaatimusten vuoksi julkaisemme kaikki muutokset täällä. Ilmoitamme tietopolitiikkaa toimitettaessa, milloin se on viimeksi päivitetty.

Kaikki vanhemmat versiot ovat saatavilla täältä.